近日，一位满脸愁云的群众找到北海中院诉讼服务中心的干警咨询立案。干警耐心询问案件情况，才得知这位林阿姨的丈夫半年前猝然离世，作为全职家庭主妇的她目前没有任何经济来源，家中还有两个上大学的孩子急需抚养，唯一住房也被迫出售用于偿还她丈夫生前所欠债务。在前段时间林阿姨整理遗物时发现一张向她丈夫借款20万元的借条，林阿姨像是抓住了救命稻草，便赶紧带着借条等相关证明材料到北海中院咨询立案。

干警非常同情林阿姨家庭的遭遇，先是安抚了她的情绪，然后详细解答了林阿姨的疑虑。上述借条所涉及的债权问题是发生在林阿姨与丈夫夫妻关系存续期间，并且没有关于财产的特别约定，应当属于夫妻共同财产。根据《民法典》第一千一百二十七条、第一千一百五十三条规定，林阿姨丈夫（债权人）去世后，债权中属于林阿姨丈夫个人的部分作为遗产由其继承人林阿姨及子女继承取得，并由继承人作为权利人向债务人主张债权。

根据《民事诉讼法》对管辖的规定，该案应由海城区法院管辖，林阿姨应到海城区法院起诉。但林阿姨只有2个小时的假来办理立案业务，如要到有管辖权的海城区法院进行实地起诉，根本难以实现，再考虑到林阿姨的经济条件、文化水平有限等实际情况，本着“当场立、自助立、网上立、就近立”的一站式诉讼服务原则，干警决定引导林阿姨到自助服务区使用诉状自动生成机打印了起诉状，并耐心指导其根据案件情况对诉状进行修改。随后，向她示范并指导使用广西移动微法院微信小程序进行网上立案，最终成功帮助林阿姨完成网上立案申请。

干警耐心指导林阿姨填写网上立案申请

干警细心地向林阿姨答疑解惑

至此，事情得到初步解决，林阿姨向干警表达了谢意，并在诉服中心意见簿写下了留言感谢干警用心帮助。

林阿姨手写留言簿向干警表达感谢

积极为群众排忧解难、真心实意为群众办实事是北海中院深入践行司法为民服务理念、将便民服务进行到底，实现“让数据多跑腿、让当事人少跑腿”的高效便捷的司法服务。

下一步，北海中院将不断提高司法服务水平，推进网上立案和跨域立案服务全面铺开，让一站式建设红利惠及更多群众。