8月16日上午，北海市中级人民法院立案庭庭长廖红带领调研组一行到铁山港区人民法院调研指导诉讼服务工作，并就此进行座谈交流。 

座谈会上，该院向调研组一行汇报了诉讼服务中心多元化解机制及民商事繁简分流等工作情况。调研组详细了解了该院在诉讼服务工作中取得的成效和遇到的困难，并就如何解决问题提出了许多有针对性、操作性的建议和意见。调研组希望该院充分发挥职能作用，不断提升诉讼服务质效，为人民群众提供更智能、更便捷、更高效的诉讼服务，切实提高人民群众对法院工作的满意度。