1月19日上午,广西区高院诉讼服务中心建设检查组曾越凡、韦莉、吴朝辉等一行三人来到海城区法院检查诉讼服务中心建设情况,并召开座谈会。海城区法院党组书记、院长张佩和,副院长陈青陪同检查。
检查组一行先后来到诉讼大厅、立案大厅、信访接待室、心理辅导室、调解室等进行实地考察,对电子触摸屏、复印机、储物柜等各项服务设施都进行了详细检查。同时观察了立案大厅内导诉员面对当事人的态度及用语规范,对导诉员得体的态度表示了肯定。
随后,检查组针对诉讼服务中心建设成效与受邀前来的律师代表及人大代表进行座谈,代表们充分肯定了海城区法院的诉讼服务中心建设,尤其在交诉讼费用、引导当事人及诉讼保全等方面感受到了更多更实在的便利,认为海城区法院的诉讼服务中心是走在北海市法院前列的。代表们也指出不足,诉讼服务大厅法制宣传不够,许多当事人仍不了解法院办案流程,诉讼服务大厅与立案大厅不在同一区域,仍需两头跑,没能彻底做到一站式服务。
与代表们的座谈结束后,张佩和院长向检查组汇报了诉讼服务中心建设工作情况,海城区法院诉讼服务大厅从2014年10月份开始建成,经过两年来的不断改进,诉讼服务大厅各项服务设施开始得到完善,如建立无障碍通道,根据大厅实地情况划分为安检、导诉、等候、诉讼服务、自助服务、信访接待等功能区域,并在自助服务区提供笔墨纸张、电脑、网络等服务,实现WiFi全覆盖等。张院长表示,海城区法院将继续着力解决好立案难问题,加强涉诉信访工作,扎实推进诉讼服务中心建设,同时注意发挥信息、调研、分析、建议功能作用,积极向社会宣传诉讼服务中心亮点工作。
高院检查组充分肯定了该院诉讼服务中心建设工作,并表示,海城区法院诉讼服务需求强烈,硬件建设完备,设立交通事故巡回法庭,联合交警及人民调解员做机动车交通事故纠纷诉前调解工作方面独具特色。检查组指出,希望该院进一步加强资源、场地整合,与更多部门进行联动调解工作,真正做到全方位、多层次的诉讼服务,更好地实现司法便民利民。