来源：广西法治日报　2014-05-23 11:07:02　　　　　　　　　　　　　　　　

　　□平安广西网/广西法治日报记者 陈家财 通讯员 顾能凤

　　20分钟就可以立好一个案件，2个小时可以调解一件纠纷，2个月集中把案件执行到位……这一桩桩涉及民生的小事，在合浦县人民法院法官的眼中，却是一件件案结事了的“大事”。

　　今年以来，合浦县法院在深入开展党的群众路线教育实践活动过程中，心系群众、情系民生，擦亮“便民窗口”，架起“和谐桥梁”，开启“维权快车”，谱写了一曲和谐司法、为民司法的新乐章。

　　快捷服务——擦亮“便民窗口”

　　“没想到，法院的工作效率这么高，诉讼材料齐全的话，不到20分钟就能立好一个案，真的很方便！”日前，在立案诉讼大厅，初次到合浦县法院打官司的当事人黄某如是说。

　　合浦县法院以规范化建设为抓手，对立案诉讼大厅进行改造，使之成为展示法院、法官形象的一个窗口。标准化的立案诉讼大厅分为立案接待功能区与当事人休息区，增加了导诉员，设置了行动不便当事人的特殊通道等许多人性化服务项目，配备了电子触摸屏、公用电话、复印机、专用的笔墨纸张，甚至还有老花眼镜、常用药品等。为了让当事人熟悉法院工作程序，大厅将各项办事程序张贴上墙。立案诉讼大厅为平台式作业模式，实现“一站式”柜台服务，所有诉讼案件的立案，从诉状递交、证据审查、案件登记到诉讼费收结等环节，均可在立案大厅内依次进行，符合立案条件的可一次性办理完毕。

　　与此同时，该院还制定了多项便民制度，如首问负责制、导诉制度、诉讼风险告知制度、司法救助制度等，最大限度为前来诉讼的群众提供司法服务。

　　调解纠纷——架起“和谐桥梁”

　　“杨法官，实在太感谢您了！如果不是您耐心调解，我们不可能这么快就达成协议。”近日，在合浦县法院驻合浦县公安局交警大队的交通法庭办公室里，两名当事人同时紧紧地握住杨法官的手。

　　原来，一个月前，叶某驾驶的小轿车与郭某驾驶的三轮摩托车发生碰撞，郭某被送医院后抢救无效死亡。交警部门认定，叶某负事故的全部责任。

　　交警部门调解未果后，郭某的家属与叶某一起来到合浦县法院交通法庭，要求解决纠纷。调解中，主办的杨法官耐心地倾听当事人的陈述，让他们充分表达自己的想法，然后再从法律的角度给双方释法明理。经过2个多小时的耐心调解，双方当事人最终互谅互让，达成了调解协议，使这起交通事故损害赔偿纠纷划上了圆满的句号。

　　合浦县法院通过交通法庭这种“一站式”服务,解决了交通事故所涉及的损害赔偿和保险理赔问题，有利于降低诉讼费用，节约时间成本，提高办事效率，使交通事故涉及的各方当事人均可从中受益，更好地维护社会和谐稳定。今年以来，该院交通法庭共受理各类道路交通事故人身损害赔偿案50件，调结48件，纠纷化解率达96%，自动履行赔偿金额共计300余万元，取得了调解率高、自动履行率高和群众满意的良好效果。

　　集中执行——开启“维权快车”

　　“出发！”随着一声令下，4辆警车载着20余名干警迎着清晨第一缕阳光呼啸而出。3月4日，合浦县法院展开一场声势浩大的“强制执行周”集中突击行动，掀开了为期两个多月的涉民生案件专项集中清理活动的序幕。

　　“躲猫猫”一直是“老赖”们逃避法院执行惯用的伎俩。在一起交通事故人身损害赔偿案中，被执行人刘某拒不履行支付义务，一直躲着不露面。在集中清理活动中，执行法官下决心一定要“挖”出这个“老赖”。为此，执行法官四处奔走，联动社区、村委会寻找可供执行的财产线索，并连日在刘某家附近蹲守。在掌握刘某家中具有可供执行财产的确切信息后，执行法官果断采取行动对刘某住所进行搜查，最终迫使刘某向交通事故受害方履行债务1.2万元，使贫病交加的申请执行人解了燃眉之急。

　　截至目前，该院共执结各类涉民生案件50件，执结金额约为150万元，执行到位率达90%以上，结案率95%，实际执行率100%，真正让当事人的合法权益得到实现。