北海法警:一心为民力争赢得群众满意
最近,在开展党的群众路线教育实践活动中,北海市中级人民法院司法警察支队始终坚持把群众高兴不高兴和群众满意不满意作为检验司法警务工作的最高标准,一心一意为群众服务,赢得当事人的好评。
首先是边学边改,在“实”字上下功夫。一是坚持结合实际学习教育,提高干警思想认识,端正态度,转变作风,坚决克服无关思想,自觉投入到活动中来,扎实开展活动,切实转变作风,确保工作实效;二是结合实际,查找问题,边学边改,把问题找准,把事情改好,从我做起,现在做起,从点滴抓起,进一步改进工作作风;三是抓实在,实在抓,抓出实际效果,特别是注重工作方法,灵活处置各种突发事件,正确把握和处理重大敏感问题和涉及群众利益等问题,认真做好每件事情,力争让群众感到满意,以实际行动体现教育实践活动的实际效果。
其次是热情服务,在“礼”字上树形象。一是坚持内强素质,全心全意为当事人服务,通过礼仪服务的学习教育和培训,不断提升干警服务能力和水平;二是强化外树形象,热情、礼仪服务群众,通过广泛开展学雷锋树新风和礼仪服务等活动,进一步树立了自身良好形象;三是热情为群众服务,想群众之所想,急群众之所急,帮群众之所需,注重言行举止,热情周到,礼仪服务,积极主动为当事人解决力所能及的事情,积极主动协助做好信访工作,为困难当事人买饭送水、买药送医、送钱搭车等,赢得来访当事人的好评。
再次是文明执法,在“严”字上促成效。一是严格要求,严格管理,严防事故发生,特别是重点加强庭审保障、机关安保、武器装备、警车使用等方面的管理;二是严格规定,严肃纪律,文明执法,加强警务保障,特别是加强机关和审判法庭的安全检查,坚持做到“逢进必检”的要求,确保机关和审判场所的绝对安全;三是加强队伍管理,严格遵守纪律,自觉实行上级有关规定,保持队伍纯洁稳定,确保教育实践活动和警务保障两促进、双丰收,取得实实在在的效果,力争赢得来访当事人的满意。